دعا الديوان الوطني للحج والعمرة المواطنين إلى توخي الحيطة والحذر وعدم الانسياق وراء الصفحات المغرضة والمحتالة التي تنشر أخبارًا مضللة أو تروج لبرامج وخدمات وهمية تخص نشاطي الحج والعمرة.
وأكد الديوان، في منشور له عبر صفحته الرسمية على موقع فيسبوك، أن هذه الممارسات محل متابعة دقيقة من طرف الجهات الرسمية المختصة، وذلك في إطار حماية حقوق المواطنين والتصدي لكل أشكال الغش والتجاوزات.
كما شدد الديوان على أن الحصول على المعلومة الصحيحة والموثوقة يكون حصريًا عبر مصادره الرسمية، المتمثلة في صفحاته الموثقة على مواقع التواصل الاجتماعي وموقعه الإلكتروني الرسمي، داعيًا المواطنين إلى التحقق من مصدر أي خبر قبل التعامل معه.