ترأس وزير الدولة، وزير الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية، والي ولاية الجزائر العاصمة محمد عبد النور رابحي، اجتماعًا للمجلس التنفيذي خُصص لمتابعة عدد من الملفات الهامة، من بينها وضعية معالجة عرائض وانشغالات المواطنين. وخلال الفترة الممتدة من 29 سبتمبر إلى 31 ديسمبر 2025، تم التكفل بـ1412 عريضة من أصل 1470، أي بنسبة معالجة بلغت 96 بالمائة.
وفي السياق ذاته، قدم المندوب المحلي لوسيط الجمهورية عرضًا تضمن إحصائيات مفصلة حول العرائض المستقبلة على مستوى هيئته، والتي قُدّر عددها بـ2664 عريضة، حيث تم التكفل بـ97 بالمائة منها، ما يعكس تحسنًا ملحوظًا في وتيرة معالجة انشغالات المواطنين والتفاعل مع مطالبهم.
ومن جهته، شدد والي الجزائر العاصمة على ضرورة رقمنة وتوحيد آليات استقبال ومعالجة انشغالات المواطنين، مع التأكيد على تنظيم خرجات ميدانية فجائية لتعزيز الرقابة، لاسيما فيما يتعلق بظروف الاستقبال وجودة المعاملة على مستوى مختلف الإدارات والمؤسسات العمومية.