سجّلت مؤسسة « نستله » مؤخرًا شكاوى من بعض المستهلكين بخصوص منتج مياه « نستله » (بيور لايف) سعة 1.5 لتر، تتعلق بانبعاث رائحة غير طبيعية من بعض القارورات، ما أثار قلقًا حول جودة المنتج.
أفادت المنظمة الجزائرية لحماية المستهلك أن التحقيق الداخلي الأولي أظهر أن الدُفعات المحتمل تأثرها تشمل المصنّعة بين 28 نوفمبر 2025 و26 ديسمبر 2026، وبالتحديد الحصص من 332 إلى 360، استنادًا إلى الشكاوى المسجلة. كما أكدت الاختبارات الحسية وجود رائحة مشبوهة في عدد من القارورات.
اتخذت الشركة جملة من الإجراءات الاحترازية والوقائية، منها توقيف خطوط الإنتاج المعنية، وفتح تحقيق معمّق يغطي جميع مراحل وسلسلة الإنتاج، وتعليق بيع المنتج مؤقتًا، بالإضافة إلى مطالبة الموزعين بحجز وتجميع الحصص المتضررة داخل المخازن وإبلاغ السلطات المختصة والعملاء بالوضعية.
طمأنت الجهات المعنية المستهلكين بأن الدفعات المتأثرة تم تجميدها وهي قيد السحب، مؤكدة أنه يمكن لأي شخص اقتنى إحدى هذه الحصص عن طريق الخطأ إرجاعها إلى نقطة البيع للحصول على التعويض وفق الإجراءات المعمول بها.
